Valores e Políticas de Qualidade

Humanismo: porque potencia a diferença como forma de enriquecimento do trabalho em equipa respeitando o outro na sua diversidade e no seu direito à igualdade de oportunidades;

Qualidade: porque persegue a satisfação permanente e total de todos os interessados;

Cultura de Parceria: mantém os seus projectos abertos a quem queira deles fazer parte e está disponível para alianças estratégicas a bem do desenvolvimento da sua missão e da missão dos parceiros;

Inovação: visto antecipar as necessidades dos que dela podem beneficiar e, inserida em zona rural empobrecida, dar respostas sociais a problemáticas sem cobertura. Neste sentido, convém sublinhar que a inovação se verifica também ao nível da igualdade de oportunidades, porquanto, a população que a ela ocorre em número crescente o faz por nela ter a única possibilidade de inserção social ou profissional.

Política de Qualidade:

1) Garantir a qualidade dos serviços e satisfação dos clientes através da auto-avaliação e da melhoria contínua;

2) Responder de forma rápida e contínua às necessidades dos contextos;

3) Ter os colaboradores envolvidos e capacitados para responder aos desafios e garantir a satisfação dos clientes;

4) Cultivar as parcerias e a participação em Redes como forma de melhor responder a problemas e necessidade com mais recursos.

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